Shipping and Delivery


We deliver our goods only within the EU to the EU mainland. For deliveries that do not concern mainland Europe (eg Corsica, Balearic Islands, Canary Islands etc.) and third countries (EU-foreign countries), individual shipping costs will be charged. In such cases, you should ask for the freight costs in advance.

 

Lieferung in die Schweiz:

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. 

https://meineinkauf.ch/bestellen/heibi-schweiz/

Kundeninformation MeinEinkauf.ch (PDF-Download)

 

Die Auslieferung der verkauften Ware erfolgt in der Regel auf dem Versandweg. We do not deliver to packing stations!

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung
nicht oder nur teilweise zu leisten. Das gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung 
wird unverzüglich zurückerstattet.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von fünf Tagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayPal bzw. Überweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an PayPal bzw. das überweisende Kreditinstitut und endet am darauffolgenden fünften Tag. 

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Unsere Produkte zeichnen sich durch hochwertige Verarbeitung, korrosionsbeständige Materialien und lange Lebensdauer aus. Deswegen geben wir auch 10 Jahre Garantie gegen Durchrosten unserer Produkte aus Aluminium, Edelstahl oder feuerverzinktem Stahl. Auf die Artikel aus unserem Nosto-Programm gewähren wir zudem 15 Jahre Garantie gegen Durchrosten. Auf unsere LED-Leuchten / Leuchten geben wir 10 Jahre Garantie. Die Garantie für unsere Leuchten umfasst nicht 
die Leuchtmittel. Die Garantie greift nur bei sachgemäßer Behandlung der Produkte. Ausgenommen sind Verschleißteile und Gebrauchsspuren.

Mit Ablieferung der Ware an den Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über.

 

Shipping costs and Payment

 

Shipping costs

For each order and delivery address we charge up to an order value of EUR 150.– for deliveries within the Federal Republic of Germany a shipping fee of EUR 6.95. From an order value per delivery address of more than EUR 150.– the shipping cost per delivery address is completely eliminated, regardless of the number of shipments. The delivery will be made to the delivery address specified by the customer. We do not deliver to packing stations!

Parcel service shipping costs to other countries:

Zone 1: Austria, Belgium, Luxembourg, the Netherlands EUR 12.50
Zone 2: Denmark, France, Italy, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Czech Republic, Hungary EUR 20.–
Zone 3: 
Great Britain, Norway, Sweden, Finland EUR 49.–

We deliver our goods to the above mentioned zone prices within the EU only to the EU mainland. For deliveries that do not concern mainland Europe (eg Corsica, Balearic Islands, Canary Islands etc.) and third countries (EU-foreign countries), individual freight charges will be charged. In such cases you should ask for the shipping costs in advance.

Sperrgut ins EU-Ausland
Artikel, wie z.B. Paketkasten, Grill, Standbriefkasten, Briefkastenanlage etc., die per Spedition ins EU-Ausland geliefert werden, können nicht im Shop bestellt werden. In solchen Fällen werden die Frachtkosten individuell berechnet. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Sie erhalten von uns dann ein unverbindliches Angebot.

Sollte Ihr Lieferland in der EU nicht aufgeführt sein, können Sie die jeweiligen Versandkosten gern per E-Mail erfragen!

 

Payment

 

We offer the following payment:

PayPal
If you have a PayPal account, you pay conveniently while ordering via e-mail and password.

SEPA Direct Debit
With the SEPA debit you can pay open calculations in Germany or other SEPA states by transfer. By a debit mandate you allow to the payee to debit a sum to an account the due amount of your account.

Credit Card (Visa, Mastercard)
You pay by Visa or Mastercard in advance. All personal data is transferred using SSL encryption.

Payments Amazon
Pay conveniently while ordering via access to your Amazon account.

Payment in Advance (Bank Transfer)
Der Versand der lieferbaren Ware erfolgt umgehend nach Eingang Ihrer Zahlung.

In individual cases, we reserve the right to exclude certain types of payment to secure the credit risk.


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